{"id":2697,"date":"2025-09-15T13:05:09","date_gmt":"2025-09-15T17:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genpos.com\/?page_id=2697"},"modified":"2025-12-08T10:05:47","modified_gmt":"2025-12-08T14:05:47","slug":"rma","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genpos.com\/en\/rma\/","title":{"rendered":"RMA"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\tFormulaire de retour\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\teffectuez une demande de RMA en toute simplicit\u00e9\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Cette page est r\u00e9serv\u00e9e aux clients existants de GenPOS, ainsi qu\u2019\u00e0 nos revendeurs et partenaires autoris\u00e9s Eclipse\u2122 seulement.<\/span><\/h4>\n
Si vous \u00eates un propri\u00e9taire de commerce ou un utilisateur des \u00e9quipements et logiciels, veuillez communiquer avec votre revendeur POS pour de l\u2019aide avec les produits Eclipse\u2122.<\/span><\/h5>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\tNous vous invitons \u00e0 vous familiariser avec nos termes et conditions relatifs aux demandes de retour de marchandise avant d\u2019effectuer votre demande.\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\tt\u00e9l\u00e9chargez les proc\u00e9dures\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\tFormulaire de demande RMA\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tSVP allouer 2-3 jours ouvrables pour recevoir votre num\u00e9ro de RMA. Le # de RMA est essentiel pour tout retour de marchandise.\t\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\tNouvelle Application Web RMA\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSi vous avez re\u00e7u vos informations de connection pour l'application, vous pouvez l'utiliser d\u00e8s maintenant.\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\tGenPOS RMA-Django-Helpdesk\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\tDemander un acc\u00e8s\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSi vous d\u00e9sirez demander un acc\u00e8s \u00e0 l'application, utilisez plut\u00f4t ce lien: \t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\tDemandez votre acc\u00e8s ici\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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D\u00e9sactivation de l'ancien formulaire<\/h3>\n
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L'acc\u00e8s \u00e0 l'ancien formulaire web est dor\u00e9navant r\u00e9volue. Pour effectuer une demande de RMA, veuillez utiliser le lien ci-dessus qui m\u00e8ne \u00e0 l'application web RMA. Vous pouvez faire la demande de votre acc\u00e8s d\u00e8s aujourd'hui, via le lien ci-dessus.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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